שירותי IT מנוהלים ואבטחת מידע

מדוע היום, יותר מתמיד, "שירותי IT ואבטחת מידע מנוהלים" הם חיוניים לארגונים?

שירותי IT ואבטחת מידע מנוהלים מתייחסים לניהול מקיף במיקור חוץ ולתחזוקה של תשתית ה-IT של הארגון ומערכות משתמש הקצה. שירותים אלו מסופקים על ידי חברת צד שלישי וכוללים מגוון פונקציות כגון ניהול רשת, אבטחת סייבר, גיבוי נתונים ותמיכה בחומרה ותוכנה.

בארגונים קטנים שאינם יכולים להרשות לעצמם להעסיק אנשי IT, אבטחת מידע ותקשורת במשרות מלאות, ספק שירותי ה-IT ואבטחת המידע המנוהלים מספקים מענה מלא לצורכי המחשוב ואבטחת המידע. הספק לוקח על עצמו את האחריות לפעילותן היעילה, המאובטחת והאמינה של מערכות ה-IT בארגון, כאשר היקף השירות מותאם לצורכי הארגון.
באופן זה, הארגון יכול להתמקד בפעילות הליבה שלו, בלי לבזבז משאבים על פתרון בעיות טכניות ועל משימות ניהול מערך ה-IT.

מרכיבי מפתח לשירותי מחשוב ואבטחת מידע מנוהלים אמינים ויעילים

1. ניטור ותחזוקה פרואקטיבית: מעקב מתמיד אחר מערכות מחשוב, כדי לזהות ולפתור בעיות לפני שהן גורמות לשיבושים משמעותיים.
   
   
2. אבטחת סייבר: יישום אמצעי אבטחה עוצמתיים להגנה מפני איומי סייבר, פרצות נתונים והתקפות תוכנות זדוניות וזאת תחת מדיניות קפדנית וניטור 24/7.
   
   
3. גיבוי נתונים ושחזור מאסון: פיתוח ויישום מדיניות ונהלי גיבוי קפדניים ביותר, המבטיחים גיבוי של נתונים קריטיים באופן קבוע באופן המאפשר שחזור נתונים מהיר במקרה חירום.
   
   
4. תמיכת HD: מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה ב-SLA קשיח, כדי לפתור מידית בעיות הקשורות ל-IT. היכולת לספק פתרון מידי מחייבת היכרות עמוקה עם הארגון ולכן יש להקצות משאבים לקליטת הלקוח אצל ספק שירותי ה-IT ואבטחת המידע המנוהלים ולריכוז כל המידע הרלוונטי למתן השירות.
   
   
5. תכנון IT אסטרטגי: עולם המחשוב ואבטחת מידע משתנה בקצב מסחרר. לכן חשוב לספק ללקוח ייעוץ אסטרטגי לגבי השקעות הכרחיות ומומלצות בטכנולוגיות שייתנו מענה ליעדים העסקיים אותם הציב הארגון.
   
   

יתרונות שירותי IT ואבטחת מידע מנוהלים לארגונים

1. יעילות מול עלות: ניהול IT במיקור חוץ בקרב לקוחות קטנים ובינונים יכול להיות חסכוני יותר מאשר תחזוקה של צוות IT פנימי. הלקוח מקבל את הכמות המדויקת של השעות הנדרשות לתחזוקה, השירות ניתן בעלות חודשית קבועה מראש – יתרון שמפחית את הנטל הכספי הנובע מבעיות IT בלתי צפויות ומתקלות חומרה.
   
   
2. התמקדות בעסק הליבה: על ידי הפקדת ניהול ה-IT בידי מומחים, הארגונים יכולים להתרכז בפעילויות העיקריות שלהם וביוזמות אסטרטגיות באופן שמוביל לשיפור הפריון והצמיחה.
   
   
3. גישה למומחיות: בחירה בספק עתיר ניסיון בתחום שירותי IT ואבטחת מידע מנוהלים, מנגיש לארגון מגוון רחב של מומחים שמביאים איתם שפע של ניסיון וידע בתחומים ספציפיים. הצוות תמיד מעודכן במגמות הטכנולוגיה ובשיטות העבודה המומלצות העדכניות ביותר ומספק ללקוח גישה לפתרונות חדשניים ולמומחיות טכנית שאין ברשותו.
   
   
4. מדרגיות: ניתן להגדיל או להקטין את שירותי ה-IT ואבטחת המידע המנוהלים בהתאם לצורכי העסק. גמישות זו מבטיחה תשתית IT שמסתגלת בקלות לדרישות העסקיות המשתנות, ללא שיבושים משמעותיים.
   
   
5. אמינות וביצועים משופרים: תחזוקה יזומה ועדכונים שוטפים למערכת עוזרים במניעת השבתה ומבטיחים שמערכות ה- IT פועלות בצורה חלקה. אמינות המערכת וביצועיה המשופרים קריטיים לשמירה על המשכיות עסקית.
   
   
6. תאימות וניהול סיכונים: היכרות עמוקה של ספק שירותי ה-IT ואבטחת המידע המנוהלים עם תקנות ורגולציות שרק מעמיקות ומתרחבות עם הזמן, עוזרת לארגון לציית לתקנות והרגולציות גם ללא תהליך סדור של עמידה בתקנה או רגולציה ספציפית. כתוצאה מכך, הארגון נהנה מאסטרטגית ניהול סיכונים המפחיתה סיכונים פוטנציאליים הקשורים ל-IT.
   
   

לסיכום: בעולם מהיר ומונחה טכנולוגיה, חברת Genie מובילה את תחום שירותי ה-IT ואבטחת המידע המנוהלים. הודות למינוף הידע והמומחיות שנצברו בחברה לאורך שנים, ארגונים משיגים יעילות תפעולית רבה יותר, חיסכון בעלויות ושקט נפשי, הנובע מהידיעה שתשתית ה-IT שלהם נמצאת בידיים טובות.

למידע נוסף וייעוץ, ניתן לפנות מכאן, עידן צברי – סמנכ"ל שירותי מומחה ואבטחת מידע בgenie